Covid-19 Önlemleri
Değerli misafirlerimiz;
Sağlığınız bizim için önemli, Dünya Sağlık Örgütünün ve TC. Sağlık Bakanlınlığı Bilim Kurulu’nun tavsiye kararları; Sektör birliklerinin ve Turizm Bakanlığının görüş ve önerileri dikkate alınarak yeni bir takım standartlar ilave edilmiştir. Dünyamızı saran Covid19 pandemi yayılmasını önlemek için tesisimizde alınan önlem ve uygulamalar;
GENEL
• Giriş kapısında ateş ölçer ile misafirlerimizin ateş ölçümleri yapılır, olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak acil durum planı kapsamında değerlendirmeye alınır.
• Tüm hizmetlerimiz teması en aza indirecek şekilde tasarlanmıştır
• Ortak kullanım alanlarımızda (lobby, restoran, havuz çevresi, plaj, fuaye alanları, toplantı salonları, animasyon alanları vb.) sosyal mesafe kuralları (1,5 m) uygulanmaktadır ve bu noktalar işaretlenmiştir.
• Tüm genel alanlarda (restoran, lobby, havuz çevresi, plaj, fıtness, spa vb.) maske kullanımı uygulanmaktadır.
• Misafirlerimiz maske ve diğer koruyucu malzemeleri resepsiyondan temin edebilirler.
• Tüm genel mekânlarda (lobby, restoran, spa, fitness, havuz çevresi, wc’ler vb…), personel alanlarımızda ve kat koridorlarında el dezenfektanlarımız mevcuttur.
• Tüm genel mekanlar belirli zaman aralığında doğal havalandırmaya bırakılmaktadır.
• Tüm tesisimizin havalandırma filtreleri düzenli temizlenmekte ve uygun olmayanlar değiştirilmektedir.
• Haşere ve zararlı mücadelesi 15 günlük periyotlarda yapılmaktadır
• Herhangi bir hastalık belirtisi durumunda resepsiyon ile irtibata geçmeniz beklenmektedir.
• Alışveriş mağazalarımızda kişi sınırlaması vardır ve maske takmanız beklenmektedir.
• Otelimiz içerisinde izolasyon odalarımız oluşturulmuştur.
• Misafirlerimizin sağlığı için dışarıdan ziyaretçi kabul edilmemektedir.
• Otelimizdeki tüm genel alanlar ve personel kullanım alanları detaylı bir şekilde etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir.
PERSONEL
• Tüm çalışanlarımız işe girişte sağlık taramasından geçmektedir
• Sizlere hizmet veren tüm çalışanlarımız kişisel hijyen önlemlerin alarak hizmet vermektedir.
• Tüm çalışanlarımızın girişte ateşleri ölçülüp kaydedilmektedir
• Tüm çalışanlarımız sosyal mesafe kurallarını dikkate alarak hizmet vermektedir.
• Tüm çalışanlarımız, hijyen, gıda güvenliği ve pandemi konularında eğitim almıştır ve almaya devam etmektedir.
• Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Her personelimiz hangi departmanda görev yaparsa yapsın ellerini dezenfekte etmekle beraber mutlaka her saatte bir ellerini kuralına göre yıkamaktadır.
• Otelimizde çalışanlarımız için sertifikalı iş yeri hekimimiz görev yapmaktadır. Olası durumlarda eylem planlarımız mevcuttur.
RESEPSİYON
• Sık kullanılan malzemeler (oda kartı, havlu kartı, zil vb.) sık sık dezenfekte edilmektedir.
• Bagajlarınız dezenfekte edildikten sonra odanıza taşınmaktadır
• Ödemelerinizde temassız ödeme seçenekleri hizmetinizdedir.
ODALAR
• Oda temizliğinde her oda için ayrı bez kullanılmakta ve temizlik esnasında havalandırılmaktadır.
• Temizlik sonrası el teması olan tüm yüzeyler dezenfekte edilmekte (kapı kolu, kumanda, mobilyalar, vb.)
• Odalarımız temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmakta ve rutin olarak ozonlama işlemine tabi tutulmaktadır.
• Kat görevlilerimiz kişisel hijyenik önlemelerini alarak (eldiven, maske, el dezenfektanı kullanımı vb.) odalarda temizlik işleri gerçekleştirmektedir.
• Oda tekstilleri 2 günde bir 70 C nin üzerinde ki sıcaklıklarda yıkanmaktadır.
• Oda kapasite kullanımları titizlik ile takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirmeleri sağlanmakta ve çıkış yapılan odalarımıza tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belirli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.
YİYECEK&İÇECEK
• Restoranlarımız ve tüm yeme içme alanlarımız sosyal mesafeye göre dizayn edilmiştir.
• Yeme içme hizmetleri çalışanlarımız tarafından servis edilmektedir
• Yemek masalarımız her misafir değişiminde size özel dezenfekte edilmektedir.
• Büfelerimizden istediğiniz yiyeceği dokunmadan seçerek görevli personellerimizden isteyebilirsiniz.
• Tüm içecekler masaya servis edildiği gibi, sosyal mesafeyi dikkate alarak barlarda görevli personellerimizden isteyebilirsiniz.
• Tüm mutfaklarımızda gıda güvenliği kuralları uygulanmaktadır, hijyenik ve lezzetli yemeklerimizi aşçılarımız servis etmektedir.
• Tüm bulaşıklar 80-85 C sıcaklıklarda durulanmaktadır.
• Siz değerli misafirlerimize sunduğumuz veya da üretimini yapmış olduğumuz tüm malzeme ve mamullerimiz güvenli tedarikçilerden satın alınmakta ve gereken tüm kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesisimize kabul edilmektedir. Tesisimizde depolama ve saklama koşulları ile üretim biçimleri son derece hijyenik ortamlarda yapılmaktadır.
ANİMASYON VE ÇOCUK KLÜBÜ
• Animasyon aktivitelerimiz de teması azaltmak amacıyla katılım sınırlaması uygulamaya alınmıştır.
• Tüm animasyon ekipmanları her gün temizlenip dezenfekte edilmektedir.
• Çocukların girişlerde ateş ölçümü yapılacak ve kayıt altına alınacaktır.
• Çocuk klübü temizliği standart temizlik planına göre yapılır.
• Çocuklar için planlanan aktiviteler mümkün olduğunca açık alanda yapılacaktır.
• Çocuk klübü alanları sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiştir.
• Çocuk Klübünde tüm araç ve gereçler kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilecektir.
FİTNESS
• Salon kullanımında kişi sınırlaması uygulanmakta ve rezervasyonla hizmet verilmektedir.
• Her kullanım sonrası havalandırılmakta ve ekipmanlar dezenfekte edilmektedir.
SPA
• Hamam, sauna, buhar banyosu kullanımında kişi sınırlaması uygulanmakta ve 30 dk. kullanım süresi uygulanmaktadır, kullanım sonrası bu odalar min. 15 dk temizlik ve dezenfeksiyona alınır
• Havlular personelimiz tarafından verilmektedir.
HAVUZ VE PLAJIMIZ
• Plaj ve havuzlarda şezlonglarımız sosyal mesafe dikkate alınarak yerleştirilmiştir.
• Otelimizin plaj ve havuz kenarları kapasiteleri son derece yeterli durumdadır.
• Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.
• Hastalık belirtisi gösteren misafirlerin havuzu kullanmaması gerektiği tesise girişte info olarak verilmiştir.
• Tüm şezlonglar ve şezlong minderleri plaj havuz ve malzemeleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
• Kapalı havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.
Merve Sun Hotel & Spa olarak siz değerli misafirlerimizin ve tüm çalışanlarımızın SAĞLIĞINI VE GÜVENLİĞİNİ ÖNEMSİYORUZ.